So geht’s
1. Anfrage und Beratung
Nachdem Sie unser Anfrageformular ausgefüllt und abgeschickt haben, meldet sich innerhalb von 30 Minuten einer unserer Kundenberater bei Ihnen. Er erklärt Ihnen den weiteren Ablauf, beantwortet offene Fragen und bespricht mit Ihnen alle Details. Anschließend erhalten Sie eine Auswahl von 2-3 passenden Coach:innen, die Sie während des gesamten Prozesses begleiten können. Danach bekommen Sie ein transparentes Angebot mit allen wichtigen Informationen zu Umfang, Kosten, Zahlungsmöglichkeiten und Lieferfristen – inklusive möglicher Teillieferungen.
2. Auftragsbestätigung und individuelles Coaching
Nach Annahme des Angebots und der Zahlung (vollständig oder in Teilbeträgen) wird Ihnen ein persönlicher Kundenbetreuer zugewiesen. Er begleitet Sie individuell durch den gesamten Prozess, koordiniert alle Abläufe mit dem zuständigen Experten und achtet darauf, dass Ihre Anliegen jederzeit berücksichtigt werden. Ihr Betreuer ist Ihr direkter Ansprechpartner für Fragen, Rückmeldungen und Anpassungswünsche – damit Sie sich jederzeit gut informiert und unterstützt fühlen.
3. Lieferung und Nachbetreuung
Bevor die finalen Inhalte bereitgestellt werden, erfolgen ein gründliches Korrekturlesen und eine sorgfältige Plagiatsprüfung. Auch nach der Lieferung steht Ihnen Ihr Kundenbetreuer weiterhin zur Seite – bis zu 14 Tage lang. Falls Sie Anpassungen wünschen, kümmern wir uns im Rahmen der Garantiezeit zuverlässig darum. Selbstvertrauen wird durch das Wissen unserer erfahrenen Coaches gestärkt!
